Canvas Ecosystème
Connaitre les acteurs de votre défi, leurs rôles et les interactions.
Dernière mise à jour
Connaitre les acteurs de votre défi, leurs rôles et les interactions.
Dernière mise à jour
Identifier son écosystème d'utilisateur est un indispensable pour comprendre les liens entre les différents acteurs du projet, qui sont importants d'autres moins, sur qui focaliser l'attention.
Le canvas ECOSYSTEME permet d'identifier les différentes familles d'acteurs qui sont concernés par votre projet, selon 3 niveaux :
COEUR : ce sont les utilisateurs qui sont concernés par votre défi. Ils sont au coeur du système.
DIRECT : ce sont les utilisateurs ou les acteurs qui contribuent de façon directe et indispensable au fonctionnement d'un produit / service ou joue un rôle dans le défi que vous adressez.
INDIRECT : ce sont les utilisateurs indirects ou acteurs qui contribuent à la promotion du produit / service et qui sont concernés de très loin par le défi.
Pour le DOWNLOAD, il existe 2 canvas :
Un canvas ECOSYSTEME SYNTHESE à utiliser pour garder une synthèse, au format word ou en pdf.
Le fichier WORD n'est pas accessible en écriture. Créez une copie dans votre drive pour le modifier et historiser vos versions.
Imprimez le canvas ECOSYSTEME VISUEL
A l'aide de post-it (avec la règle 1 POST-IT = 1 FAMILLE UTILISATEUR) identifiez les différents types d'utilisateur et positionnez les selon leur niveau d'interaction (COEUR, DIRECT, INDIRECT).
Soyez visuel et représentez avec des flèches les relations entre les acteurs.
Imprimez votre canvas et affichez le au mur pour avoir sous les yeux la liste des questions.
Prenez d'abord un temps collectif pour répondre aux questions de votre canvas avec des post-it pour favoriser les échanges dans le groupe.
Un défi conceptuel bien cadré vise un impact optimal, permet une gamme de solutions variées et tient compte des contraintes et du contexte. Maintenant, reprenez votre définition et articulez à nouveau votre défi en tenant compte de ces facteurs.
A la fin de vos échanges faites une synthèse de vos points clés dans le canvas.
Sauvegardez votre brief dans votre drive projet
A noter
Le canvas que vous avez construit durant cette étape sera amané à évoluer durant votre phase d'idéation, avec certainement de nouveaux acteurs à obiliser et/ou de nouvelles relations à imaginer.
Un canvas ECOSYSTEME VISUEL à utiliser pour construire en groupe une compréhension commune des utilisateurs, au format ou en .