Canvas Plan d'observation
Pas besoin de parler à beaucoup de gens, il faut s’adresser aux bonnes personnes.
Dernière mise à jour
Pas besoin de parler à beaucoup de gens, il faut s’adresser aux bonnes personnes.
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Établir une stratégie d'observation pour garantir que les observations soient productives. Il s'agit de déterminer à qui parler, les informations que vous devez recueillir et ce que vous demanderez. Ainsi vous garantirez un bon équilibre entre les différents profils à rencontrer.
Le canvas PLAN D'OBSERVATION permet de définir votre stratégie d'observation.
Ce canvas vous guidera à identifier par profil d'utilisateurs, les thématiques à observer, les outils à mettre en place.
Le fichier WORD n'est pas accessible en écriture. Créez une copie dans votre drive pour le modifier et historiser vos versions.
Pour chaque profil d'utilisateur à rencontrer, identifier les thématiques à observer et les outils à d'observation à mettre en place en fonction des contraintes et possibilités avec vos utilisateurs.
Détaillez un peu plus les critères de recrutement de vos utilisateurs ? Comment avoir un panel représentatif ? Qui sont les utilisateurs extrèmes ?
Enfin commencez à vous répartir le travail d'observation sur le terrain.
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Utilisez votre canvas , pour déterminer les profils d'utilisateurs à rencontrer.